Surveillance de l'utilisateur final

Offrez une expérience utilisateur exceptionnelle, grâce à des informations en temps réel de la performance des applications mobiles et Web.

Surveillez chaque interaction client

Surveillez l'engagement des clients sur tous les canaux

  • Surveillez les canaux Web et mobiles via une seule interface de gestion
  • Distinguez les véritables interactions utilisateur des tests synthétiques

Exploitez chaque ligne de code

Bénéficiez d'une visibilité en profondeur au niveau du code dans les applications Web et mobiles :

  • Enregistrez automatiquement les erreurs, pannes, demandes du réseau, détails de chargement des pages, etc.
  • Déterminez comment les API et services de contenu tiers affectent la performance de votre application/site Web

Réagissez rapidement

Réagissez rapidement à tous les problèmes de performance de l'application mobile et du site Web

  • Identifiez et soyez alerté de manière proactive des problèmes (pannes, ralentissements, erreurs) dès qu'ils se produisent
  • Identifiez et résolvez rapidement les problèmes

Obtenez un aperçu précis des utilisateurs

Ayez une visibilité de chaque utilisateur et de la façon dont il utilise votre application et votre site Web

  • Obtenez une visibilité détaillée de l'utilisation sur l'ensemble des appareils, systèmes d'exploitation, types de connexion, versions de navigateur et de l'application en temps réel, pour une meilleure segmentation des utilisateurs
  • Utilisez le contexte détaillé des utilisateurs pour identifier et résoudre les problèmes plus rapidement

Bénéficiez d'une visibilité de bout en bout

Avec AppDynamics EUM, repérez automatiquement les transactions via l'application mobile et Web

  • Accélérez l'identification des problèmes frontaux
  • Traçabilité en amont et en aval des relations entre l'application et l'APM
  • Réduction du renvoi des responsabilités entre les équipes mobile/Web et informatique

Surveillance 24h/24, 7j/7

Surveillez de manière proactive vos applications Web avec les requêtes Web synthétiques

  • Repérez les problèmes avant qu'ils ne deviennent gênants pour vos clients
  • Surveillez en permanence la disponibilité, la fonctionnalité et la performance de votre site
  • Établissez des références de performance pour la maintenance SLA
  • Gardez un œil sur vos concurrents

Elle a été simple à déployer. Quelques minutes seulement ont suffi. Lors de notre première démonstration de faisabilité, nous avons eu les résultats en une heure.

— Eric Poon, Directeur des analyses d'exploitation, Nasdaq

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