Politique relative aux cookies

Mise à jour le 28 septembre 2015

La présente Politique relative aux cookies fait partie de notre Politique de confidentialité générale. L'intégralité de cette Politique de confidentialité est disponible ici.

La présente politique fournit des détails sur les cookies que nous utilisons sur notre site Web et explique dans quel but nous les utilisons. Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour veiller à vous offrir une excellente expérience de navigation et vous montrer des publicités pertinentes. En continuant d'utiliser notre site Web, vous acceptez que nous placions des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile (sauf si vous avez modifié les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur de manière à refuser les cookies). Si vous refusez l'utilisation de cookies, il se peut que notre site Web ne fonctionne pas correctement sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Au fur et à mesure que nous apporterons des modifications à notre site Web, nous pourrons utiliser des cookies différents et nous fournirons des détails actualisés sur cette page, sur notre site Web ou nous vous en informerons directement si la loi l'exige. Notre Politique de confidentialité fournit également des détails sur la manière dont nous collectons et utilisons les informations à votre sujet.

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, écrivez à l'adresse privacy@appdynamics.com.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web placent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous vous y rendez pour la première fois. Lors de votre prochaine visite, ces cookies permettront de vous identifier. Les cookies nous fournissent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, par exemple la fréquence à laquelle vous vous y rendez et ce que vous y consultez. Les cookies vous permettent aussi de stocker les noms de vos utilisateurs et des informations sur leurs préférences, d'enregistrer des produits et services et de personnaliser des pages.

2. Les différents types de cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires
Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web, comme ceux qui vous permettent de vous connecter à votre compte appdynamics.com et de le gérer, ainsi que le portail d'assistance, les pages Communauté et le Fan Club.

Cookies d'analyse et de performance
Ces cookies nous permettent d'analyser le nombre de visiteurs qui se rendent sur notre site Web et la manière dont ils l'utilisent. Nous pouvons ainsi améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent. Les cookies que nous utilisons dans ce but sont par exemple Google Analytics, Mixpanel et Inspectlet.

Cookies relatifs aux fonctionnalités
Nous utilisons ces cookies pour vous identifier lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser le contenu que nous affichons à votre intention, de vous accueillir en vous appelant par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple votre choix de langue ou votre région).

Cookies de ciblage
Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour mieux adapter notre site Web, ainsi que les publicités qui y sont diffusées, à vos intérêts. À cette fin, nous pourrons également partager ces informations avec des tiers. DoubleClick, AdRoll et Google AdWords sont des exemples de cookies de ciblage publicitaire que nous utilisons dans ce but.

Cookies Flash (ou objets locaux partagés)
Les sites Web, y compris appdynamics.com, qui utilisent Adobe Flash peuvent également stocker sur votre ordinateur de petits fichiers utilisés de la même manière que les cookies.  Lorsque cela s'avère nécessaire, nous utilisons les cookies Flash, qui peuvent contenir davantage d'informations que les cookies classiques.

Nous utilisons les cookies Flash dans le cadre de notre expérience produit pour authentifier et gérer votre compte appdynamics.com, personnaliser votre expérience et cibler le contenu pertinent, et analyser la manière dont vous utilisez notre site Web. 

La suppression de cookies via votre navigateur n'affecte vraisemblablement pas vos cookies Flash. Il est donc possible qu'un site Web reconnaisse toujours vos préférences s'il a initialement utilisé un cookie Flash pour les enregistrer.  Pour gérer vos préférences en matière de cookies Flash, consultez la section :  Comment gérer les cookies Flash

Balises Web
Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs sur un site Web.  Nous sommes susceptibles d'utiliser de temps en temps d'autres technologies similaires, telles que les balises Web (parfois appelées « pixels espions » ou « GIF invisibles »).  Ce sont de tout petits fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous tient informés lorsque quelqu'un a visité notre site Web ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé.  Cela nous permet par exemple de surveiller les modèles de trafic des utilisateurs d'une page à l'autre de notre site Web, d'utiliser les cookies pour offrir nos services ou communiquer, de comprendre si c'est une publicité en ligne, affichée sur un autre site Web tiers, qui vous a amené à visiter notre site Web, d'améliorer les performances de notre site Web et d'évaluer le succès des campagnes marketing par e-mail.  Dans la plupart des cas, le fonctionnement de ces technologies dépend des cookies. En cas de refus des cookies, elles ne peuvent donc pas fonctionner.

Publicité ciblée
Des sociétés tierces peuvent installer des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile pour diffuser des publicités via notre site Web. Ces sociétés sont susceptibles d'utiliser des informations relatives à vos visites sur ce site Web ou d'autres sites Web afin de proposer des publicités pertinentes sur des biens et services qui pourraient vous intéresser. Elles peuvent également se servir de technologies utilisées pour évaluer l'efficacité des publicités. À cette fin, elles peuvent utiliser une balise Web (un fichier image d'un seul pixel) qui collecte des informations relatives à vos visites sur ce site Web ou d'autres sites Web afin de proposer des publicités pertinentes sur des biens et services qui pourraient vous intéresser. Les informations collectées par ce biais ne nous permettent pas et ne permettent pas à ces sociétés de reconnaître votre nom, vos coordonnées ou d'autres détails d'identification personnelle, sauf si vous décidez de nous les fournir.

Partage sur les réseaux sociaux
Certaines fonctions de notre site Web vous permettent de partager du contenu du site Web via les réseaux sociaux. Si vous utilisez ces fonctions, alors les sites de réseaux sociaux pourront placer un cookie sur votre ordinateur.

Si vous utilisez les boutons qui vous permettent de partager des produits et du contenu avec vos amis via les réseaux sociaux tels que Google, Twitter et Facebook, ces sociétés peuvent définir un cookie sur la mémoire de votre ordinateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur :

https://www.facebook.com/about/privacy/
http://twitter.com/privacy
http://www.google.com/intl/en-GB/policies/privacy/

3. Pourquoi AppDynamics utilise-t-il des cookies ?

Nous utilisons des cookies de nombreuses différentes façons, notamment pour :

  • Faire des recommandations de produits personnalisées, en fonction de vos précédentes visites sur notre site Web
  • Nous souvenir de vos préférences
  • Détecter les problèmes de performance liés à notre site Web et tenter de les résoudre
  • Vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google
  • Veiller à ce que les publicités que vous voyez sur d'autres sites Web correspondent à vos intérêts
  • Personnaliser l'experience pour toutes nos offres

4. Que faire si je ne veux pas que des cookies soient installés sur mon appareil ?

Il est possible de modifier les paramètres de votre navigateur afin d'éviter que des cookies soient placés sur votre appareil. Mais dans ce cas, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte sur notre site Web ni utiliser un grand nombre des fonctionnalités disponibles sur notre site Web.

Les pages suivantes contiennent des informations sur la manière de modifier les paramètres relatifs aux cookies pour les différents navigateurs:

Paramètres relatifs aux cookies sur Chrome
Paramètres relatifs aux cookies sur Firefox
Paramètres relatifs aux cookies sur Internet Explorer
Paramètres relatifs aux cookies sur Safari et iOS

Pour gérer les paramètres relatifs aux cookies « Flash », cliquez ici et ici.

5. Option « Do Not Track »

Actuellement, de nombreux navigateurs, y compris Internet Explorer, Firefox, Chrome et Safari, proposent l'option « do not track » ou « DNT », qui repose sur une technologie connue sous le nom d'en-tête DNT. Elle envoie un signal aux sites Web visités par un utilisateur à propos du paramètre sur les préférences du navigateur de cet utilisateur relatives à cette option DNT. AppDynamics ne s'engage pas pour l'instant à répondre aux signaux DNT des navigateurs concernant ses sites Web, notamment parce qu'aucune norme industrielle commune relative à l'option DNT n'a été adoptée par des groupes industriels, des sociétés technologiques ou des organismes de réglementation, ni aucune norme cohérente d'interprétation de l'intention de l'utilisateur. AppDynamics prend très au sérieux les questions du respect de la vie privée et des choix significatifs, et continuera de surveiller les développements autour de la technologie de navigateur DNT et de la mise en œuvre d'une norme.

6. Contact

Notre Politique de confidentialité fournit également des détails sur la manière dont nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Le site Web suivant contient davantage d'informations sur les cookies utilisés à des fins publicitaires : Vos choix en ligne

Pour obtenir des informations plus détaillées sur les cookies en général, consultez la section À propos des cookies